Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Hoycio, la proteccion de tus datos personales es una prioridad. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma.

Al utilizar Hoycio, aceptas las practicas descritas en esta politica. Te recomendamos leerla detenidamente para comprender como tratamos tu informacion.

2. Responsable del Tratamiento

Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente por ti

• Datos de registro: nombre, direccion de correo electronico y contrasena
• Datos de perfil: biografia, ano de nacimiento, codigo postal e imagen de perfil
• Datos de organizador: nombre de la organizacion, descripcion y enlaces a redes sociales
• Datos de eventos: informacion sobre eventos que creas o publicas
• Preferencias: eventos guardados, organizadores favoritos y configuraciones personales

3.2 Datos recopilados automaticamente

• Datos de uso: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas y tiempo de sesion
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Cookies: identificadores unicos para recordar tus preferencias y sesion

3.3 Datos de terceros

Podemos recibir informacion adicional de servicios de terceros si decides vincular tu cuenta con ellos (por ejemplo, inicio de sesion con redes sociales, cuando este disponible).

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

4.1 Prestacion del servicio

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Permitirte descubrir, guardar y compartir eventos
• Facilitar la publicacion y gestion de eventos (organizadores)
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Procesar pagos cuando corresponda

4.2 Comunicaciones

• Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y actividad
• Informarte sobre eventos que puedan interesarte
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

4.3 Mejora y seguridad

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas
• Garantizar la seguridad de la plataforma y los usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basandonos en:

• Ejecucion del contrato: para proporcionarte los servicios que solicitas al registrarte
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Obligacion legal: para cumplir con requerimientos legales y regulatorios

6. Comparticion de Datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu informacion en los siguientes casos:

6.1 Con otros usuarios

Si eres organizador, tu informacion publica (nombre, descripcion, redes sociales) sera visible para los usuarios que consulten tus eventos o perfil.

6.2 Con proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, envio de emails, procesamiento de pagos, analitica). Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos sus servicios.

6.3 Por requerimiento legal

Podemos divulgar tus datos si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o el publico.

6.4 En caso de transferencia empresarial

Si Hoycio es adquirida o se fusiona con otra empresa, tus datos podrian ser transferidos como parte de la transaccion, manteniendo las mismas garantias de proteccion.

7. Conservacion de Datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Hoycio o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios.

• Datos de cuenta: mientras la cuenta este activa, mas un periodo de 30 dias tras la eliminacion
• Datos de eventos: mientras el evento este publicado y un ano adicional tras su finalizacion
• Datos de facturacion: durante el periodo legalmente requerido (minimo 6 anos)
• Logs de seguridad: hasta 12 meses

Tras estos periodos, tus datos seran eliminados o anonimizados de forma irreversible.

8. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitacion: restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] o a traves de la configuracion de tu cuenta. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en transito (HTTPS/TLS)
• Almacenamiento seguro de contrasenas mediante hash
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo y deteccion de intrusiones
• Copias de seguridad periodicas
• Formacion del personal en proteccion de datos

Sin embargo, ninguna transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

10. Cookies y Tecnologias Similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:

10.1 Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento basico de la plataforma (sesion, autenticacion, preferencias de seguridad).

10.2 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

10.3 Cookies analiticas

Nos ayudan a entender como los usuarios interactuan con la plataforma para mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a traves de la configuracion de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Union Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Economico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantias adecuadas, como:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
• Decisiones de adecuacion de la Comision Europea
• Certificaciones o codigos de conducta aprobados

12. Menores de Edad

Hoycio no esta dirigido a menores de 16 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos para que podamos eliminarlos.

13. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en la plataforma
• Un correo electronico a la direccion asociada a tu cuenta
• Actualizacion de la fecha de "ultima actualizacion" en esta pagina

Te recomendamos revisar esta politica periodicamente para estar informado sobre como protegemos tus datos.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: